Pusat bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Panduan singkat untuk produk Cardi Agent. Tidak ketemu jawabannya? Chat kami di WhatsApp.
Topik
Pilih topik.
Memulai
Setup akun, koneksi WhatsApp, dan undang tim.
Agent
Mengatur tugas, persetujuan, dan laporan agent.
Tagihan & coin
Paket, bonus per hasil, dan top-up coin.
MoM & Loyal
Aktivasi kartu, plugin meeting, program poin.
FAQ
Pertanyaan umum.
Bagaimana menghubungkan nomor WhatsApp?
Tim onboarding kami membantu mendaftarkan nomor WhatsApp Business resmi milik bisnis kamu.
Apakah sales perlu aplikasi baru?
Tidak wajib. Sales bisa tetap chat dan kirim voice note seperti biasa.
Bagaimana cara menyetujui pesan penagihan?
Pesan dengan nominal atau nada tegas masuk antrean persetujuan sebelum terkirim.
Bagaimana cara top-up coin?
Pilih paket top-up 500, 1.000, atau 2.500 coin melalui tim kami.
Kartu NFC saya tidak terbaca?
Pastikan NFC ponsel aktif, atau gunakan QR di kartu. Bila tetap gagal, hubungi dukungan.
Bagaimana data saya dilindungi?
Data dienkripsi, akses berbasis peran, dan pemrosesan mengikuti UU PDP.